Компании, работающие на нефтегазовом рынке, стремятся так или иначе инвестировать в новые технологии, преобразовывать продукты и услуги, обновлять структуры организации, пересматривать правила работы с клиентами. Как заявляли спикеры на Всемирном экономическом форуме-2019, цифровизация в нефтегазовой промышленности должна поспособствовать более правильному принятию решений.
По оценке Всемирного экономического форума, цифровизация в нефтегазовой промышленности может принести доход в 1,6 трлн долларов к 2026 г.
Нефтесервисные предприятия не стали исключением на этом «празднике цифровизации». Неизбежность их преобразования в современных условиях напрямую связана с повышением требований буквально ко всем аспектам работы: большую важность приобретают оперативное решение задач, надежная связь между различными структурами, централизованное хранение больших объемов информации и быстрый доступ к ним и т.д.
Как правило, цифровая трансформация включает в себя перестраивание работы всей компании. Это не просто внедрение новых технологий, но и трансформация целого бизнеса через перемены в бизнес-стратегии, моделях, операциях, продуктах, маркетинговом подходе и целях с помощью цифровых технологий.
Одной из крупнейших российских нефтесервисных компаний, ступивших на тропу цифровизации, стало ООО «УК «Татбурнефть», являющееся одним из дивизионов ООО «ТаграС-Холдинг». Согласно рейтингу Министерства торговли и промышленности России, предприятие входит в список основных нефтесервисных компаний, оказывающих услуги по бурению скважин, боковых стволов, растворному и тампонажному сервисам в стране.
Играя такую важную роль на отраслевом рынке, невозможно уйти от главных тенденций его развития.
«Нефтегазовая отрасль и бурение не столько консервативны, сколько сложны по условиям работы и «привязаны» к жестким нормативам и требованиям. В остальном же это благодатная почва для инноваций, позволяющих добиться значимых эффектов. Да, многие наши сотрудники находятся не в офисе: буровики, сменяя друг друга, работают вахтовым методом, порой в сотнях километров от больших городов, где бывают проблемы со связью и с логистикой. Но именно для решения таких задач и созданы современные технологии управления и цифровизации».
Директор ООО «УК «Татбурнефть» А. Исхаков
Предприятие приступило к цифровой трансформации, обнаружив в своей деятельности несколько основных проблем: слабое взаимодействие между участниками бизнес-процессов, большое количество локальных программ и сложность их модернизации, интеграции и адаптации под нужды компании. Существовавшие IT-инструменты недостаточно поддерживали процессы компании. А информационные потоки в системе управления требовали большей структурированности и перехода на современную платформу для комплексной информатизации системы управления компанией.
«Цифровизация — это не просто модный тренд, это инструмент первой необходимости. Три года назад мы встали на этот путь и не жалеем. В то время многим — да и нам самим тоже — казалось, что мы затеваем что-то чересчур сложное, неизведанное. Сейчас, рассматривая ретроспективу и ощущая реальные результаты, я вижу, что мы сделали то, что должны были делать. Не нужно бояться перемен и больших многоэтапных проектов. Развитие продолжается!».
Генеральный директор ООО «Таграс-Холдинг» Л. Назипов
«Татбурнефть» на пути к цифровой трансформации
«Татбурнефть» ведет цифровую трансформацию компании с 2016 г.
«Татбурнефть» непрерывно совершенствует свою техническую базу и уже три года ведет работу над комплексной информатизацией. Компания организовала Программу трансформации и развития системы управления, направленную на создание комплексной информационной системы. КИС поддерживает единые и понятные для всех подразделений производственные, управленческие и обеспечивающие процессы. В период с 2016 по 2019 гг. в рамках Программы предприятие выполнило ряд сложных проектов.
«Современные комплексные системы, которые мы создаем — это инструмент для улучшения нашей производственной и управленческой деятельности. Необходимо выстраивать процессы, чтобы была четкая стыковка всех участников, чтобы ценность создавалась в минимальные сроки и с минимальными потерями, чтобы деятельность предприятий и потоки информации для управления были непрерывными»
Генеральный директор ООО «Таграс-Холдинг» Л. Назипов
Цифровизация.
Цели и задачи «Татбурнефти»
Повышение эффективности деятельности компании за счёт
создания комплексной системы управления
Разработка целевой модели бизнес-процессов и определение векторов развития
Создание единого информационного пространства
Оптимизация ключевых бизнес-процессов по принципу «единой точки входа» информации
Повышение эффективности внутрикорпоративных коммуникаций
Снижение затрат, оптимизация структуры и численности персонала
Повышение контроля над расходованием средств
Весь процесс работы разделился на 2 этапа. В рамках первого была разработана целевая модель бизнес-процессов, выстроена стратегия развития и архитектура комплексного решения и инструментов управления программой проектов. А на втором этапе были выполнены проектирование, внедрение и запуск в эксплуатацию интегрированных между собой функциональных модулей комплексной информационно системы (КИС).
В итоге комплексная информационная система (КИС) была сформирована на основе следующих систем, реализованных на новейших продуктах платформы «1С»:
- + Информационная система «Управление едиными справочниками»
Для объединения структурированных справочников компании и обеспечения доступа пользователей к нормативно-справочной информации;
- + Информационная система «Производственное планирование и учет»
Для создания плана работ по бурению, а также сборки и консолидации ежесуточной производственной сводки на основе рапортов буровых мастеров и формирования прогнозных планов на будущие периоды с учетом свершившегося факта. В рамках развития данной системы был разработан модуль «Производственное планирование и учет в Управляемых Обществах» (НП ООО «Горизонт», ООО «Татбурнефть-ЛУТР») и модуль «Учета затрат на производство»;
- + Информационная система «Сметные расчеты»
Включает в себя модули «Расчет сметы и актов выполненных работ», «Управление доходными договорами» и «Система нормативного планирования», для формирования плановых и фактических смет при прохождении тендерных процедур, оперативного планирования поступлений денежных средств за счет автоматизации расчетов прогнозной выручки и отслеживания исполнения технико-экономических показателей доходного договора с учетом всех возможных факторов влияния;
- + Информационная система «Управления персоналом»
Включает в себя модули «Кадровый учет» и «Расчета заработной платы», для расчета заработной платы, оперативного учета и планирования занятости сотрудников, в том числе находящихся «в полях», путем интеграции данных из информационной системы «Производственное планирование и учет»;
- + Информационная система «Бюджетирование и финансовый учет»
Включает в себя модули «Казначейство», «Учет договоров», «Бюджетное планирование», «Управление инвестициями», «Регламентированный учет (бухгалтерский и налоговый учет) для консолидации и обработки финансовой информации Заказчика;
- + Информационная система «Материально-техническое обеспечение»
Включает в себя модули «Управление закупками» и «Складской учет», для долгосрочного и оперативного планирования закупок на основании планов производства и заявок на закупку, а также планирования закупок с учетом прогнозируемого уровня складских запасов и зарезервированных ТМЦ на складах;
- + Информационная система «Транспортно-логистическое обеспечение»
Включает в себя модули «Управление внешними транспортными услугами» и «Управление собственным автотранспортом», для получения отчетности по составу и текущему состоянию автотранспорта, ведения документооборота транспортных услуг (заказы, путевые листы, акты сверки выполненных работ, документы на оплату), а также контроля уровня транспортных затрат за счет планирования по скважинам, видам деятельности, типам техники и отслеживания фактических затрат относительно установленных лимитов;
- + Информационная система «Управления ИТ»
Включает в себя следующие модули: «Система мониторинга серверного оборудования Zabbix», «ITIL: Обращение в техническую поддержку» и «Система мониторинга объектов 1С (2 IS)». Данные функциональные модули предназначены для качественного предоставления ИТ-сервисов и обеспечения поддержки работоспособности всех модулей комплексной информационной системы (КИС).
Такое масштабное преобразование не прошло безболезненно.
«Все новое и прогрессивное обычно приживается с трудом. Особенно сложно, если изменения заставляют участников процессов иначе взглянуть на свою повседневную работу, выполняемую изо дня в день. Конечно, было много непонятных организационных моментов: как управлять таким сложным комплексом взаимосвязанных проектов, как сформировать требования к результату — как вообще со всем этим работать. Нехватка времени, нехватка людей для дополнительной работы, наращивание компетенций персонала, оценка целесообразности ряда принимаемых решений — со всем этим мы столкнулись».
Директор ООО «УК «Татбурнефть» А. Исхаков
Однако положительные изменения с лихвой перекрыли все сложности. Система помогла консолидировать бизнес-процессы основного производства (строительства скважин), с которыми работают все производственные службы (буровики, монтажники, геологи, технологи), и процессы обеспечения. Кроме того, теперь информация, сосредоточенная в базе, стала доступной для всех участников процесса на всех уровнях управления одновременно. Это обеспечило оперативность принятия решений, сокращение сроков ведения работ и сохранение уровня контроля над процессами.
Успешные проекты — двигатели отрасли
«Эффективная бизнес-модель современного предприятия подразумевает, что все процессы упорядочены и работают в единой связке на достижение определенного результата. Для нас это неотрывно связано с повышением управляемости и производительности, снижением себестоимости, сокращением сроков строительства скважин, оптимизацией трудозатрат. Это большой комплекс организационных преобразований при строгом соблюдении всех существующих нормативов. Комплексная информационная система, а также экономически обоснованные подходы к управлению — это и есть наш прочный цифровой «фундамент», на котором мы возводим «здание» эффективного и конкурентоспособного бизнеса. Наш успешный опыт высоко оценен на уровне Холдинга ТаграС. Опробованные нами инновационные подходы признаны полезными в других дивизионах».
Директор ООО «УК «Татбурнефть» А. Исхаков
Индикаторы успешности
проекта «ТАТБУРНЕФТИ»
Формирование нормативной базы измененных процессов
- Создана единая процессная модель системы управления
- Выстроен механизм постоянного развития и улучшения системы управления компанией
- Обеспечено четкое распределение ответственности и взаимодействие всех подразделений и сотрудников
Запуск в эксплуатацию функциональных модулей КИС
- Создано единое информационное пространство компании
- Возросла ценность управленческой информации
- Обеспечена детальность и точность планирования
- Выстроен механизм оперативного расчета эффективной цены для участия в тендерах
- Работа производственных служб увязана с экономическим и коммерческим блоками
Организация эксплуатации, сопровождения и управление изменениями КИС
- Снижены условно-постоянные затраты
- Оптимизированы структура управления и численность
- Компания стала более «гибкой/мобильной», быстрее адаптируется к изменениям на рынке буровых услуг
Наработаны организованные подходы и стандартизированные решения
До внедрения системы, при получении информации от заказчика (количество скважин, кустование, конструкция, проходка, продолжительность, требования к оборудованию) так называемый «ковер бурения» формировался в программе Excel. Исходя из производственной программы, все остальные службы рассчитывали свои потребности и действия. Когда все это суммировалось вручную, процесс получался очень трудоемким, правильность его исполнения было сложно отследить.
Сейчас, с внедрением информационной системы производственного планирования и учета, в зависимости от оказываемых услуг (раздельный сервис или строительство «под ключ») выбираются необходимые этапы и сервисы: строительство скважины, подготовка, освоение, телеметрия, растворный сервис, тампонаж, супервайзинг. Закладываются проходка, интервал бурения, заказчик, месторождение. При помощи инструмента «Скважина-аналог» подбираются необходимые для выполнения этапа данные и заводятся в единую для всех систему.
По каждому буровому мастеру в системе можно сформировать годовую программу (план) и уточнять ее помесячно или даже чаще с учетом фактического выполнения буровых работ. На основании этой информации формируется общий график движения бригад. Именно с использованием такого массива данных в едином источнике, все производственные и обеспечивающие службы теперь формируют свои графики работы.
По данным проведенного в 2015 году анализа, в соответствии со всеми действующими законодательными и внутренними требованиями буровой мастер должен был бы заполнять документы 25 часов и еще 5–6 часов в рабочем дне составляли звонки в центральную инженерно-технологическую службу. На текущий момент трафик телефонных разговоров в среднем сократился на треть.
«Цифровизация есть во всех областях: и в мониторинге бригад, и управлении оборудованием, и в управлении работы с заказчиком и подрядчиками, и в управлении персоналом. Везде есть потенциал, чтобы мы четко считывали информацию, один раз вводили и максимально автоматизировано процессом управляли».
Директор ООО «Таграс-РемСервис» А. Закиров
К работе над преобразованиями были привлечены специалисты группы компаний ITPS. Это один из ведущих комплексных партнеров по цифровой трансформации крупных предприятий на базе современных технологий и собственных IT-решений.
«Объединение функциональных модулей в единую интеллектуальную систему — это то, в чем наша команда действительно сильна. Перед нами ставилась глобальная задача — построить интегрированные и прозрачные бизнес-процессы, которыми можно управлять, которые в будущем можно модернизировать без вмешательства в основное производство. Мы не просто внедряем цифровые инновации — мы создаем условия, в которых они будут максимально эффективно работать и приносить ожидаемый результат. Могу с уверенностью сказать, что КИС ООО «УК «Татбурнефть» имеет большой потенциал — эта система полностью готова к дальнейшему развитию, не требуя сложных изменений в процессной модели или архитектуре».
Руководитель ITPS Л. Тихомиров
Для более стремительного перехода всего отраслевого рынка на стадию цифровой трансформации необходима презентация успешных проектов компаниям, еще не прошедшим этот путь.
К примеру, в Санкт-Петербурге ежегодно проходит конкурс «Лучшие IT-проекты нефтегазовой отрасли». Он организуется в рамках IT-форума нефтегазовой отрасли России «Smart Oil&Gas». И в последние годы форум все чаще затрагивает тему цифровой трансформации нефтегазовых предприятий и оценки бизнес-эффектов, полученных в результате проектов в этой области.
Примечательно, что в этом году «Татбурнефть» в рамках доклада на сессии «Цифровое месторождение» представила бизнес-эффекты, полученные в результате проектов Программы трансформации и развития системы управления, реализованной в партнерстве с ITPS, и выиграла в конкурсе в номинации «Специализированное программное решение для нефтегазовой отрасли».
Таким образом, создание современной КИС стало важным этапом инновационного развития ООО «УК «Татбурнефть». Компания впервые применила на практике принципиально новый подход к управлению, который значительно снижает время передачи информации между структурными подразделениями различного уровня. В рамках системы консолидированы все бизнес-процессы как основного производства (строительства скважин), с которыми работают все производственные службы (буровики, монтажники, геологи, технологи), так и процессы обеспечения. Информация доступна для всех участников процессов на всех уровнях управления одновременно. Подобный подход исключает дублирование ввода данных и расхождение информации в разных системах, а также обеспечивает оперативность принятия решений.
Применение цифровых инструментов и наличие такого уровня управления процессами производства дает возможность ООО «УК «Татбурнефть» сокращать сроки ведения работ, сохраняя высокое качество и уровень контроля над процессами, тем самым повышая инвестиционную эффективность для заказчика и укрепляя статус ООО «УК «Татбурнефть» на рынке нефтесервисных услуг.
«Пока у буровиков был один основной заказчик, можно было работать по сформированным регламентам. Но сегодня одна из ключевых задач холдинга — усилить позиции на открытом рынке, привлечь как можно больше новых клиентов. И это заставило «Татбурнефть» пересмотреть саму модель бизнеса. Новые заказчики — новые требования, новые подходы к организации бурения, мониторинга и планирования. Следовательно, мы должны повышать гибкость и управляемость компанией, чтобы уметь подстраиваться под актуальную повестку и вызовы рынка. Что для этого нужно? Получать оперативную и достоверную информацию о деятельности и ресурсах. Интерпретировать ее одинаково для всех участников. Прогнозировать, оперативно принимать управленческие решения, контролировать затраты. Строить внутрикорпоративные коммуникации. Результативность любой компании на 100% зависит от их эффективности».
Генеральный директор ООО «Таграс-Холдинг» Л. Назипов
